간단한 물음인데 통화가 왜 안되나요?

 안녕하세요 동신병원에서 입원을 했었고  통원치료를 하는 환자입니다

간단한 문의가 있어서(치료부위의 열감때문에) 정형외과 선생님과 통화를 하려고 했는데

방문만해서 진료만 가능하다고 해서 좀 의아했습니다

병원방침인가요?  간단한 물음에 병원까지 내방해서 진료를 받아야만 되는게 다른 병원과 너무 달라서

문의드립니다

 

게시글이 어떠셨나요?



다른 이모티콘을 한번 더 클릭하시면 수정됩니다.
    안녕하세요. 홈페이지 관리자입니다.
     강성은 환자분님 문의에 답변드립니다. 문의 전화로 질병이나 증상에 대해서 전화를 하시는 분들이 있습니다. 
     병원이라는 곳은 유선상으로 설명을 듣고 환자의 상태나 질병의 진단에 대해서 진료과장님들이 판단을 하기 어려운 곳입니다. 
     혹시라도 전화 연결 되었는데 진료과장님이 잘못 설명 드렸다가 더 아프시면 안되시잖아요~ 
     또한 진료를 보고 있거나 수술 및 각종 검사(내시경 , 초음파 등등) 를 시행하는 스케쥴이 있어 전화를 하셔도 진료과장님께 
     상황에 맞에 대응해야 되는 부분이 있습니다. 
     
    전화상의 친절에 대해 혹여라도 기분이 상하신 부분이 있다면 사과의 말씀드리며 개선이 되게 노력하겠습니다. ^^ 
    강성은님의 소중한 의견 감사 드립니다.  궁금하신 문의사항이 있으시면 다시 한번 글을 남겨 주시면 감사하겠습니다~

    푸르른 하늘이 독감을 몰고 오고 있습니다~ 독감 예방 주사 꼭 맞으세요~ 
     
화살표TOP